Очень часто встречаю вопросы о том, как сделать онлайн консультацию на сайте. Самостоятельно разработать подобный сервис по силам только опытным веб-разработчикам. Но, к счастью, в интернете существуют специальные сервисы, которые без труда можно подключить на любом сайте. Но, как правило, эти сервисы хотят за свои услуги денег, что в большинстве случаев оказывается неприемлемым.

Поиски бесплатного или доступного по цене сервиса, привели меня на сайт siteheart.com. Порадовало то, что регистрироваться не пришлось, так как можно воспользоваться своим аккаунтом в твиттере, фейсбуке или гугле. Бесплатный тариф включает в себя практически все доступные функции, есть ограничение только на количество диалогов Робота.

После авторизации перейдите в пункт меню Управление:

Мастер установки позволит вам быстро настроить внешний вид виджета.

Функция "Робот" позволяет настроить автоматические диалоги по ключевым словам вопроса. В бесплатный тариф входит до 300 диалогов, что вполне достаточно для небольших проектов.

Вы можете создать несколько операторов и несколько предприятий.

Даже на бесплатном тарифе вам доступна статистика и аналитка диалогов.

Для общения с посетителями оператору необходимо авторизоваться на сервисе. О появлении новых сообщений оператор может узнать по всплывающему сообщению или проигрываемому звуку. Вы можете установить собственный "рингтон".

Приятного использования!